1. Zobowiązanie serwisowe: Cały zestaw sprzętu jest bezpłatny przez następny rok i utrzymywany przez całe życie.
A. Pomoc w produkcji nowego produktu: W okresie gwarancyjnym, jeśli wystąpi problem z produkcją nowego produktu, kupujący pomoże kupującemu w debugowaniu i dostosowaniu oryginalnego sprzętu. Jeśli oryginalny sprzęt wymaga transformacji, obie strony omówią transformację zgodnie ze złożonością projektu transformacji. koszt.
B. W okresie gwarancyjnym, jeśli wystąpi problem z jakością, dostawca powinien przybyć na miejsce w celu konserwacji w określonym terminie. Jeśli jest jakiś problem, obie strony mogą negocjować i rozwiązywać go, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
C. Podczas wysyłki upewnij się, że kupujący otrzymał instrukcje, raporty z kontroli produktu i inne dokumenty. Firma zapewni wspólne akcesoria i zapewni terminowe akcesoria i usługi.
D. Reklamacje klientów i problemy z konserwacją maszyny są rejestrowane przez profesjonalny personel posprzedażowy po otrzymaniu wezwania do naprawy.
2. Schemat instalacji i debugowania
1) Po dostarczeniu maszyny do etykietowania do fabryki personel obsługi posprzedażnej poinformuje klienta, jak zainstalować i debugować za pomocą wideo.
2). Dostawca jest odpowiedzialny za dostarczenie narzędzi instalacyjnych w celu zapewnienia sprawnego zakończenia instalacji.
3). Po zakończeniu instalacji debuguj sprzęt, aby sprzęt osiągnął stabilny stan roboczy, a wszystkie wskaźniki techniczne spełniają wymagania projektowe.
4). Dostawca powinien przeszkolić personel obsługi i konserwacji po stronie popytu.
3. Po upływie okresu gwarancyjnego dostawca nadal ponosi odpowiedzialność za konserwację. W tym momencie dostawca pobiera opłaty za części i naprawy.